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教员接家教前必读!必读!

 

接单之前请添加线下认证中心微信15620762156,联系HR进行面试认证,

未认证的账号只能浏览订单信息,预约订单信息,但无法成功接单。 

 

常见问题解答

Q:怎么接到家教工作?

A:注册/登陆账号——申请面试认证后——完善简历,即可预约网站上的家教订单。

 

Q:什么是信息费?是一次性收取的还是每周做家教都需缴纳?

A:信息费是本网站作为信息媒介为教员提供家教工作信息所收取的一次性中介费。预约成功一次家教只需缴纳一次信息费。教员付款后会获得家长联系方式。联系家长协商试讲时间和内容,跟家长按网站登记价格按次收取报酬,所得均归教员个人所有。无需再向网站支付任何费用。


Q:为何要收费?

A:平台的初衷是为社会家教市场需求和大学生兼职家教搭建信息桥梁,审核双方信息,提供权威互信平台。节约双方时间,提高双方效率,并非公益性网站,收取信息费用作网站运营维护,服务器租赁,人员薪资等日常成本,也是我们唯一的收入来源。

 

Q:信息费是如何计算的?

A:根据每个家教订单发布的课时费和授课时长不同计费。计费标准如下:若该家教每周累计上课1-2小时,则信息费为2小时课时费;若该家教每周累计上课3-4小时,则信息费为3小时课时费;若该家教每周累计上课4小时及以上,则信息费为4小时课时费。(注:参与平台活动抵扣优惠和限时优惠政策的同一订单同时最多只能使用一项优惠政策。)

 

Q:可以同时预约多个家教信息吗?如何算是预约成功?

A:1.教员可以同时预约多个家教信息,登录账号在“个人中心”-“我的订单”中可以查看各个订单的详情和进度。

 2.收到支付信息费的通知即应聘成功,家长委托管理员选定教员后,及时登录派家教订单页面完成支付操作,即可获取家长联系方式。

 3.预约之后长时间没有收到通知可登录账号在个人中心-我的订单中可以查看各个订单的详情和进度。如果未被选中或者订单关闭都会在“我的订单”中显示

 

Q:预约成功之后不想去了?

A:预约成功收到通知付款信息却不想做该家教了,登录派家教 -我的订单页面 -取消应聘,以免延误网站另行安排(否则将严重影响在本站任教资格)


Q:试讲要向家长收费吗?试讲失败家长不满意信息费还能退吗?

A:1.第一次去学生家里上课即为试讲,试讲一个小时。试讲通过可以上完两个小时,家长需付两个小时课时费,试讲不通过不收取试讲费用。一小时后主动询问家长和学生对于自己的试讲是否满意、是否继续。超出一小时,开始按网站登记的家教价格收费,不足一小时的按一小时收费。(例:教员试讲两个小时,家长满意与否都要付第二个小时的费用)

 2.试讲完成后,家长和学生确认是否录用。并需要在网站提交试讲反馈,成功以后每次上课均按时收费,按次结账,家长不可拖欠(不要求家长结账造成教员损失,网站概不负责)

 3.试讲完成后,家长和学生不满意视为试讲失败。可登录派家教 -我的订单页面 -申请退款,请如实反馈,试讲通过率过低会影响您在平台信用和接单优先级! 

 4.若有其他问题不方便与家长直接沟通,可以联系平台管理员(电话:18322792300同微信)获取帮助,我们将用心为您服务。    


Q:试讲失败了该如何申请退回信息费?

A:1.直接在派家教网站 -我的订单 -对应家教编号-申请退款,请如实反馈,试讲通过率过低会影响您在平台信用和接单优先级。

  2.管理员收到申请后会立即核实退款信息,核实后退款给该教员,退款金额会原路返回。(退款处理时间一般为24小时之内,特殊情况如遇未联系上家长或遇节假日会稍有延迟,请勿担心~

 

Q:以下情况全额退款

A:1.教员试讲失败:试讲失败是指家长对教员试讲不满意,不愿让其上第二次课。(试讲失败将严重影响您在本站的任教资格,所以请认真对待每次试讲,提前准备相关教材、讲义)

 2.未试讲:未试讲前,家长明确说明已找到家教,不需要家教了,或其他家长原因不需要试讲的情况。

 3.与家长联系不上,信息长时间不回复的情况(晚上10点之后尽量不要打电话,可短信、微信沟通),请及时与网站管理员联系,交由网站处理核实。

 

Q:以下情况退款50%

A:试讲之前或者试讲成功后,教员由于个人原因主动放弃该家教(例如成功后因个人时间变动、另有其他计划导致自己无法继续任教),需在试讲后的24小时内通知网站申请半额退款。超时后申请恕不退款(因为已严重延误网站为该家长重新安排家教的时机,影响到网站声誉。)

 

Q:以下情况不退款

A:1.教员无故不按约定时间去试讲(或者多次调整、推迟试讲时间耽误家长安排的),导致学生(家长)投诉的。

 2.第一次上门试讲之后应及时问清楚家长是否录用,凡是上门进行第二次正式授课,网站即视为教员与家长试讲成功双方达成家教协议。第二次授课之后,任何原因和理由恕不退款。

 3.网站已经登记清楚学员情况(包括上课时间要求,地理位置,薪水数额),不符合家长要求或者不满意薪资标准的不要预约,一旦应聘该家教或同意家长邀约,即默认教员对该家教提出的时间,地点,所授科目均无异议。私下向学生(或家长)提出其他条件(如提高课时费,更改上课时间)导致协商失败的

 4.教员隐瞒自己的真实情况,不符合家教要求(例如简历,学历,学校,证书资质,专业要求等)却执意申请,导致学生(或家长)发现或未谈妥导致沟通失败的。

 5.其他因教员的个人行为(如诚信问题、个人作风、迟到、授课时不认真玩手机等问题)导致家长不再录用终止授课的。

 

Q:怎么提高自己的教员等级?

A:1.经过线下认证中心面试后,根据教员笔试+面试的实际表现,平台给出综合评分并后台设置该老师的评级,评分级别越高,可以接到课时费更高的订单。

 2.在教员进行首次面试认证后,6个月之内无法申请再次认证,请根据面试官提出的需要提高自身教学质量的部分多下功夫多做准备(例如:对知识点有遗忘、教学经验不丰富、沟通表达欠佳、引导互动能力欠缺、没有认真对待授课、忘记教材内容等问题),在觉得自己教学水平有进一步提高的情况下,6个月之后再次申请面试认证,可以重新对教员进行等级认证。

 3.不断学习是提高自己教学水平的最佳途径。


以下是一些注意事项:

1.教员到家长指定的地方试讲(如果家长通知的地点与网站登记的地点不符请及时联系网站核实,以免发生意外),自备交通工具,往返路上注意安全,尤其是女同学要特别注意人身安全,第一次上门试讲,可请同学陪同试讲,教员在家教期间发生的交通、人身及财产安全事故,网站概不负责。

2.教员向网站提供详尽、准确的个人资料并及时地更新个人资料。积极进行实名认证、学历认证、教师资格证认证,认证审核通过会有相应认证展示,增加简历曝光度,家长会优先选择。若教员提供任何错误、不实、过时或不完整的资料为网站所知或者网站有合理理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整,网站有保留结束或终止教员为网站教员资格的权利。

3.成功授课后,教员在家教过程中与家长发生任何冲突时,可及时联系网站,网站会尽最大努力帮助双方解决矛盾,但网站不代替任何一方承担责任。

4.加强保护意识,注意个人财产安全及人身安全。本家教网仅负责提供家教信息,不承担任何责任。

 

有疑问或者需要帮助请联系网站管理员

电话:18322792300 同微信


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